Kurset er ikke en udgift, men en værdifuld investering!
Hvis I som eksempel køber og sælger produkter for sammenlagt en million kr. årligt, og I efter kurset forhandler 10 % bedre aftaler hjem, vil jeres nye kompetencer generere 100.000 kr. blot på ét år. En bedre investering er svær at finde.
I får ikke, hvad I fortjener – I får, hvad I forhandler!
Forhandling er en personlig kompetence, som med det rette fokus skaber både resultater og gennemslagskraft. Efter dette kursus i forhandlingsteknik er I i stand til at forstå, hvordan I kunne have fået meget mere værdi af dine tidligere forhandlinger. Og ikke mindst: I vil kunne forberede og gennemskue fremtidige forhandlinger, så I når de mål, I har sat dig.
Forberedelse er ikke bare vigtigt
– det er ALT
Det essentielle i enhver forhandling er forberedelsen, der skal være systematisk og grundig. På dette kursus i forhandlingsteknik lærer I at gribe forberedelsen an på en professionel, overskuelig og effektiv måde. I får desuden sat begreber på forhandlingsstrategier, forhandlingsstil, forhandlingstaktikker, kropssprog, forhandlingsmiljøer og meget mere.
Fokus på praktisk forhandlingsteknik
I vil lære at forhandle via øvelser og se en prisvindende forhandlingsvideo, så I får indlært forhandling ved flere læringsformer, og jeres nye forhandlingskompetencer kan fæstnes solidt i din personlige værktøjskasse.
Konflikthåndtering og konfliktløsning
Selv med god forberedelse er det dog ikke altid, at forhandlingerne går som planlagt. Alle forhandlere kommer ud for forhandlinger, hvor der opstår konflikter. På dette kursus vil I lære, hvad I kan gøre for at løse konflikter, der opstår undervejs i forhandlingen.
Læs mere om kursusprogrammet
Programmet for kursets første dag
- Bliv en ekspert i forhandling! Vi arbejder med de forskellige forhandlingstyper, professionel forberedelse, forhandlingsemner og 4-D forhandling.
- Adskil folk fra problemer. Vi lærer om prinicpled negotiation, Harvard-modellen og konfliktnedtrapning.
- Forberedelse – the key to succes. Det er vigtigt, at du kender dine standpunkter og interesser, før du går ind i en forhandling. Her arbejder vi med begreberne: BATNA, reservation, target, framing og anchoring.
- Dit nonverbale sprog er essentielt for din tillid. Vi stiller skarpt på forhandlingsstrategi og forhandlingsstil.
- Bliv bedre til at lytte. Vi træner aktiv lytning, og hvordan du får modparten til at tale. Desuden arbejder vi med ØBS-modellen og de 3 adfærdstyper.
Programmet for kursets anden dag
- How to spot a lie. Du lærer at afsløre, hvorvidt folk lyver gennem deres verbale træk. Vi arbejder med begreberne soft and sweet spots.
- 93 % af effektiv kommunikation skyldes kropssprog og intonation. Så hvordan kommunikerer duvellykket,uden at kunne se modparten i øjnene? Her træner vi effektiv kommunikation over mail og telefon.
- Guide til forhandling: Stanford forhandlingsvideo– The sluggers come home!
- Getting past no. På dagens sidste punkt lærer du at tackle den besværlige modpart til din egen fordel med udgangspunkt i 5 konkrete løsningsmodeller.
Undervisere
Mikkel er nok landets største ekspert i forhandlingsteknik og konflikthåndtering og en erfaren og efterspurgt underviser, nationalt som internationalt. Han er chefadvokat og ekstern lektor i Juridisk Forhandling samt i the International Negotiation Competition (INC) ved Aarhus Universitet. Han underviser desuden i "Clues of Conception" og ”spot en løgn/Spot a Lie” (der i øvrigt har lagt fundament til en kendt tv-serie).
Mikkel har bl.a. holdt Master Class forelæsning (”Body langauge, verbal leaks & clues of deception”) ved Queen’s University i Belfast og har desuden været Master Class forelæser (”4-D Negotiation & Persuasion”) og Forhandlingscoach ved INC 2010 hos Bond University i Australien og dommer hos International Chamber of Commerce, Paris. Du kan møde Mikkel på vores kurser i forhandlingsteknik i Aarhus.
Morten en af Danmarks førende eksperter i forhandlingsteknik, salgspsykologi og kropssprog og har undervist i mere end 15 år. Hans passion er at lære andre, hvordan man læser menneskers adfærd og afkoder kommunikationen i salgs- og forhandlingssituationer. Mortens store erfaring fra erhvervslivet, kombineret med en solid teoretisk viden og en unik formidlingsevne, sikrer, at kurserne skaber reel værdi for deltagerne.
Morten er uddannet jurist med speciale i forhandling og konfliktløsning, og derudover har han en række chef- og direktørstillinger bag sig inden for salg og forretningsudvikling. Salg har været et gennemgående tema i Mortens karriere og hans erfaring spænder fra detailsalg til salg af komplekse B2B-løsninger og rådgivningssalg, både i marken og senere som både salgschef og salgsdirektør. Sideløbende med sin karriere har Morten undervist sælgere både i Danmark og internationalt og har blandt andet fungeret som certificeret Sales Trainer for Apple.
Hvem bør deltage på dette kursus?
Vi forhandler alle hver eneste dag. Forhandling er en personlig kompetence, der er relevant og brugbar for alle mennesker. Kurset er derfor ikke afgrænset til én særlig målgruppe, men henvender sig til alle som fx projektledere, sælgere, indkøbere, jurister, chefer og HR-medarbejdere. Også medarbejdere i kommuner og andre offentlige myndigheder, der er i dialog med borgerne, kan have stort udbytte af dette kursus i forhandling og forhandlingsteknik.
Underviseren tager ansvar for jeres læring!
For AROS KURSER handler alting om at skabe en positiv forandring for jer! Vi spørger derfor ind til jeres behov og forudsætninger inden kurset. Og underviseren hjælper jer til at overføre den nye viden og de nye færdigheder til jeres dagligdag efter kurset.
Tilmeld jer, og få en gratis miniguide!
Når I tilmelder jer dette kursus i forhandlingsteknik, sender vi jer vores lille miniguide ”Få større udbytte af dine kurser”. Med guiden får I enkle tips til, hvordan I får størst muligt udbytte af jeres kursus – og af alle jeres fremtidige kurser.