Forhandlingsteknik - sådan når du dine mål

Kurset er ikke en udgift, men en værdifuld investering! 

Hvis I som eksempel køber og sælger produkter for sammenlagt en million kr. årligt, og I efter kurset forhandler 10 % bedre aftaler hjem, vil jeres nye kompetencer generere 100.000 kr. blot på ét år. En bedre investering er svær at finde.

I får ikke, hvad I fortjener – I får, hvad I forhandler!

Forhandling er en personlig kompetence, som med det rette fokus skaber både resultater og gennemslagskraft. Efter dette kursus i forhandlingsteknik er I i stand til at forstå, hvordan I kunne have fået meget mere værdi af dine tidligere forhandlinger. Og ikke mindst: I vil kunne forberede og gennemskue fremtidige forhandlinger, så I når de mål, I har sat dig. 

Forberedelse er ikke bare vigtigt
– det er ALT

Det essentielle i enhver forhandling er forberedelsen, der skal være systematisk og grundig. På dette kursus i forhandlingsteknik lærer I at gribe forberedelsen an på en professionel, overskuelig og effektiv måde. I får desuden sat begreber på forhandlingsstrategier, forhandlingsstil, forhandlingstaktikker, kropssprog, forhandlingsmiljøer og meget mere.

Fokus på praktisk forhandlingsteknik

I vil lære at forhandle via øvelser og se en prisvindende forhandlingsvideo, så I får indlært forhandling ved flere læringsformer, og jeres nye forhandlingskompetencer kan fæstnes solidt i din personlige værktøjskasse.

Konflikthåndtering og konfliktløsning

Selv med god forberedelse er det dog ikke altid, at forhandlingerne går som planlagt. Alle forhandlere kommer ud for forhandlinger, hvor der opstår konflikter. På dette kursus vil I lære, hvad I kan gøre for at løse konflikter, der opstår undervejs i forhandlingen.

Læring gennem flere kanaler

Kurset benytter sig af flere læringsprocesser og -kanaler, herunder professionel teori, gode eksempler fra virkeligheden, praktiske øvelser, videoer og plenumdrøftelser af emnerne. Det giver jer de bedste forudsætninger for at suge jeres nye viden til jer fra flere vinkler. Forud for kurset tager I også en lille læringstest og svarer på nogle spørgsmål, så underviseren kender lidt mere til jer forud for kurset.

Sådan ser dagene ud

Dag 1:

• Vi arbejder med de forskellige forhandlingstyper, professionel forberedelse, forhandlingsemner og 4-D forhandling.
• Adskil folk fra problemer. Vi lærer om prinicpled negotiation, Harvard-modellen og konflikt nedtrapning.
• Forberedelse – the key to succes. Det er vigtigt, at du kender dine standpunkter og interesser, før du går ind i en forhandling. Her arbejder vi med begreberne: BATNA, reservation, target, framing og anchoring.
• Forhandlingsstrategi og forhandlingsstil: Vi lærer om, hvor vigtigt dit nonverbale sprog er for din tillid. Vi træner aktiv lytning og hvordan du får modparten til at tale. Derudover arbejder vi med ØBS-modellen og de 3 adfærdstyper.

Dag 2:

• How to spot a lie. Du lærer at afsløre om folk lyver, gennem deres verbale træk. Vi arbejder med begreberne soft and sweet spots.
• 93 % af effektiv kommunikation skyldes kropssprog og intonation. Så hvordan kommunikerer man vellykket, uden at kunne se modparten i øjnene? Her træner vi effektiv kommunikation over mail og telefon.
• Stanford forhandlingsvideo – The sluggers come home! Vi arbejder med guide til forhandling.
• Getting past no. På dagens sidste punkt, lærer du at tackle den besværlige modpart til din egen fordel, med udgangspunkt i 5 konkrete løsningsmodeller.