Business Model Canvas: Forstå din forretningsmodel på én side

Hvad er din forretningsmodel egentlig? Det lyder som et simpelt spørgsmål, men det er overraskende svært at svare på præcist – og endnu sværere at forklare for andre på under 5 minutter. Business Model Canvas løser det problem.

Lær at arbejde strategisk med forretningsmodeller: Se kurset i Business Model Canvas.

Hvad er Business Model Canvas?

Business Model Canvas er et visuel strategisk planlægningsværktøj, udviklet af Alexander Osterwalder og publiceret i bogen "Business Model Generation" fra 2010. Det strukturerer en forretningsmodel i ni byggeklodser på ét A3-ark.

De ni byggeklodser er: Kundesegmenter. Værdiforslagetilbud. Kanaler. Kunderelationer. Indtægtsstrømme. Nøgleressourcer. Nøgleaktiviteter. Nøglepartnere. Og omkostningsstruktur.

Kundesegmenter og Værdiforslagtilbud: Kernen

Alting starter med to spørgsmål: Hvem hjælper vi? Og hvad gør vi for dem?

Kundesegmenter: Hvem er dine kunder? Er de alle ens, eller er der distinkte grupper med forskellige behov? Jo mere præcist du kan segmentere, desto mere målrettet kan dit tilbud være.

Værdiforslagtilbuddet er kernen: Hvad er det unikke, du tilbyder, der løser et problem eller opfylder et behov for dit kundesegment bedre end alternativerne? Det er her, din konkurrencemæssige fordel sidder.

Kanaler og Kunderelationer

Kanaler beskriver, hvordan du når dine kunder og leverer dit tilbud. Det kan være en webshop, en sælger, et partnernetværk eller en app. Hvilke kanaler fungerer bedst for dine kunder, og hvad koster de?

Kunderelationer beskriver, hvilken type relation du opretholder med dit kundesegment: personlig service, selvbetjening, automatiseret service eller community.

Indtægter, ressourcer, aktiviteter og partnere

Indtægtsstrømmene viser, hvordan du tjener penge. Er det et engangsprodukt, et abonnement, transaktionsgebyrer eller licensmodel?

Nøgleressourcer, nøgleaktiviteter og nøglepartnere beskriver den infrastruktur, der skal til for at skabe og levere dit tilbud. Og omkostningsstrukturen viser, hvad det koster at drive modellen.

Lær at bruge Business Model Canvas til at analysere, forbedre og innovere din forretningsmodel: Tilmeld dig kurset i Business Model Canvas.