Coaching som ledelsesstil: Hvad er det – og hvornår virker det?

Mange ledere har hørt om coaching som et ledelsesredskab. Færre bruger det systematisk. Og endnu færre forstår, hvornår det faktisk virker – og hvornår andre tilgange er bedre. På kurset i Coaching i praksis hos Aros Kurser får du en dybdegående og praksisorienteret introduktion til coaching som lederkompetence.

Hvad er coaching egentlig?

Coaching er en samtaleteknik, der er løsningsorienteret og fremtidsfokuseret. I modsætning til rådgivning, vejledning eller instruktion handler coaching om at stille spørgsmål, der hjælper den anden til selv at finde svarene.

Det er den afgørende forskel. En coach giver ikke svarene – en coach hjælper fokuspersonen til at finde dem. Det kræver tillid til, at den coachede faktisk har ressourcerne. Og det har de som regel.

Hvorfør er coaching så effektivt som ledelsesredskab?

Når en leder bruger coaching som tilgang, skaber det tre ting, som er svære at opnå med traditionel ledelse:

Ejerskab: Når medarbejderen selv finder løsningen, ejer de den også. Det øger sandsynligheden for, at de faktisk gør det.

Læring: Coaching lærer medarbejderen at tænke, ikke bare at gøre. Det gør dem bedre til at håndtere lignende situationer fremover.

Motivation: Folk er mere motiverede af mål og løsninger, de selv har formuleret, end dem nogen andre har givet dem.

GROW-modellen: Den mest brugte struktur i coaching

GROW er en enkel og effektiv model til at strukturere en coachingsamtale:

G – Goal: Hvad vil vi opnå med denne samtale?
R – Reality: Hvad er situationen lige nu?
O – Options: Hvad er de mulige veje frem?
W – Will/Way forward: Hvad gør du – og hvornår?

GROW er ikke et rigidt skema, du skal følge slavisk. Det er et navigationsinstrument, der hjælper dig med at holde samtalen på sporet og sikre, at I når frem til konkrete handlinger.

Hvornår er coaching det rigtige – og hvornår er det forkert?

Coaching er ikke altid det bedste valg. Det er det rigtige, når:

• Medarbejderen er kompetent, men måske usikker eller mangler retning
• Du ønsker at styrke medarbejderens refleksion og selvstændighed
• Der er tid til en dybere samtale

Coaching er det forkerte valg, når:

• Situationen kræver en hurtig, klar beslutning (her skal du instruere)
• Medarbejderen mangler grundlæggende færdigheder (her skal du undervise)
• Der er et alvorligt personligt problem (her skal du måske henvise til professionel hjælp)

Karl Tomms spørgsmålstyper: Et nyttigt kort over spørgsmålenes verden

Karl Tomm, canadisk familieterapeut, har kortlagt fire typer spørgsmål, som er værdifulde i coaching: Lineære, cirkulære, refleksive og strategiske spørgsmål. Hvert type spørgsmål aktiverer forskellig tænkning og er bedst egnet til forskellige situationer.

At mestre disse spørgsmålstyper er en af de vigtigste kompetencer for en coach – og noget du lærer grundigt på kurset.

Er du klar til at gøre coaching til en del af din ledelsesstil? Så er kurset i Coaching i praksis hos Aros Kurser stedet. Du får masser af træning, feedback og konkrete redskaber – alt sammen fra første dag.