Spild i organisationen: 7 typer du sandsynligvis har – og ikke ved, at du har

LEAN-teorien identificerer originalt syv typer spild. Siden er yderligere spildtyper tilføjet til listen. Men det interessante er ikke antallet – det er, at langt de fleste organisationer kan nikke genkendende til langt de fleste af dem, selv om de aldrig har arbejdet systematisk med det.

Vil du lære at identificere og eliminere spild i din organisation? Se Aros Proceslederuddannelse.

1. Overproduktion: At lave mere end der er brug for

Overproduktion er ikke kun et fabriks-fænomen. Det er den rapport, der produceres hver uge, som ingen rigtig læser. Det er features i et produkt, der aldrig bruges. Det er den detaljerede præsentation til et møde, der kun varer 15 minutter. Energi, der bruges på at producere ting, som ikke skaber proportional værdi.

2. Ventetid: Alt det, der bare... venter

Hvor mange timer om dagen venter dine medarbejdere? På en beslutning. På godkendelse. På information fra en anden afdeling. På at systemet loader. Ventetid er skjult, men det er dyrt. Og det frustrerer folk.

3. Unødvendig transport og bevægelse

I administrative processer er "transport" af information – at en sag rejser fra person til person, fra system til system – en af de mest oversete spildtyper. Hvert håndskifte er en potentiel fejlkilde og en tidstab.

4. Overbehandling: At gøre mere end det er nødvendigt

Overbehandling er, når du bruger mere ressource på en opgave, end kunden (intern eller ekstern) faktisk efterspørger. Det er den e-mail, der skrives om tre gange, selvom en simpel version ville have gjort det. Det er den analyse, der goes deep, selvom beslutningstageren bare har brug for et ja eller nej.

5. Lagerbeholdning: Ting, der venter på at blive brugt

Fysiske lagre er åbenlyse. Men der er et psykologisk lager, som er ligeså dyrt: e-mails, der er læst men ikke håndteret. Halvfærdige projekter, der ikke er afsluttet. Idéer, der er noteret ned men aldrig implementeret. Alt det, der er "i gang", men ikke fremad.

6. Fejl og omarbejde: Første gang forkert

Fejl er dyre. Ikke bare i den direkte omkostning at rette dem – men i tilliden, der mistes, den tid der spildes og den frustration, det skaber. Procesoptimering handler i høj grad om at designe processer, der i sig selv reducerer risikoen for fejl.

7. Uudnyttet talent: Den dyreste spildtype af alle

Det er den syvende og oftest glemte spildtype: Den viden, de idéer og de kompetencer, dine medarbejdere sidder inde med – men aldrig får brugt, fordi ingen har spurgt, ingen har lyttet og processerne ikke har skabt plads til det.

Det er den spildtype, der giver sviende.

Lær at kortlægge og eliminere alle syv. Se Aros Proceslederuddannelse.