Fakta og data overbeviser hjernen. Historier overbeviser mennesket. De bedste præsentører kombinerer de to – og giver tilhørerne noget, de ikke bare forstår, men også husker og fortæller videre. På kurset i præsentationsteknik hos Aros Kurser lærer du bl.a. storytelling som et konkret kommunikationsværktøj.
Når du fremlægger data, aktiveres to områder i hjernen: dem, der behandler sprog og tal. Når du fortæller en historie, aktiveres hele hjernen – inklusiv de områder, der håndterer følelser, sanser og bevmovelse. Det kaldes neural kobling, og det er grunden til, at vi husker historier langt bedre end længere rækker af tal. Menneskehjernen er kodet til at forholde sig til narrativer.
Alle virkningsfulde historier – fra Shakespeares tragedier til Nike-reklamer – deler den samme grundstruktur: En helt (protagonist) møder et problem (konflikt) og finder en løsning (resolution). I en præsentation er helten typisk kunden, kollegan eller et kasus. Problemet er den udfordring, de står med. Løsningen er det, du præsenterer. Brug strukturen bevidst.
Præsenterer du et nyt initiativ? Åbn med en konkret situation: "For tre måneder siden mistede vi et vigtigt udbud, fordi..." og fortæl, hvad der skete, hvad konsekvenserne var, og hvad det førte til. Derefter: hvad gør I nu anderledes. Det er fængende. Det skaber kontekst. Og det gør anbefalingen meningsfuld.
Den største fejl i forretningshistorier er, at de er for vage: "En af vores kunder oplevede udfordringer med X". Det fænger ingen. Brug specifikke detaljer: navn (hvis mønsteret er anonumiseret, brug et opdigtet navn), branche, tidspunkt, følelse. "Lars, der er indkøbsansvarlig i en mellemstor produktionsvirksomhed, ringede til os en tirsdag morgen og sagde: 'Vi er i knibe'..." Nu er folk med.
En klassisk faldgrube: Historier, der primært viser, hvor dægtige I er. Publikum gider ikke høre historier om din virksomheds succes, medmindre de kan se sig selv i dem. Gør helten til publikum – ikke til dig. Spørg: Hvad får de ud af at høre denne historie? Hvad giver den dem at gøre anderledes?
Start ALDRIG med "I dag skal jeg fortælle jer om..." Start med en sætning, der kaster tilhørerne ind i et scenarie. "Forestil dig..." Eller: "For to år siden var alt ved at gå galt..." Eller en åbnings spørgsmål: "Hvad gør du, når du har 30 sekunder til at ændre en beslutning?" Den slags åbninger skaber nærvær og opmærksomhed fra sekund ét.
Vil du lære at bruge storytelling som et skarpsleben kommunikationsværktøj i dine præsentationer? Tilmeld dig kurset i præsentationsteknik hos Aros Kurser og lær at få folk til at lytte – og huske.