Stress på arbejdspladsen: Hvad er det – og hvad er det ikke?

Stress er et af de mest overbrugte og samtidig mest misbrug te ord i moderne arbejdsliv. "Jeg er så stressét!" siger vi – men hvad mener vi egentlig? Og hvornår er "stressét" egentlig stress? Det er vigtige spørgsmål, når du som leder er ansvarlig for dit teams trivsel. På kurset i Forebyg stress hos medarbejderne hos Aros Kurser lærer du at identificere, forebygge og håndtere stress i din afdeling.

Hvad er stress – og hvad er det ikke?

Stress er kroppens og hjernens reaktion på krav, der opfattes som væsentligt større end ens ressourcer til at håndtere dem. Det er en biologisk overlevelsesmekanisme – fight, flight, freeze.

Kortvarig stress er ikke et problem. Det kan faktisk øge præstation og motivation. Problemet er længerevarende, kronisk stress, når kroppen ikke får lov til at vende tilbage til hvile og genopretning.

"At være travl" er ikke det samme som stress. Det at have mange opgaver er ikke automatisk stressende. Det bliver stressende, når man oplever, at man mister kontrollen, at indsatsen ikke slær til, eller at kravene er urimelige og uklære.

De tre dimensioner af stress

Arbejdsbetinget stress: For mange opgaver, uklære krav, manglende indflydelse, dårligt arbejdsmiljø.

Individuel stress: Særlige livssituationer, personlighedstræk (perfektionisme, høj samvittighed), copingstrategier.

Organisatorisk stress: Kulturelle faktorer, ledelsesadfærd, forandringstempo, mangel på psykologisk tryghed.

En leder kan ikke kontrollere alle tre dimensioner. Men de kan påvirke de første og tredje betydeligt.

De tidlige signaler: Hvad skal du se efter?

Stress viser sig ikke altid tydeligt. De tidlige signaler inkluderer:

• Øget irritærbarhed og kort lunte
• Hukommelsesproblemer og koncentrationsbesvær
• Tilbagetrækning fra sociale situationer
• For mange fejl eller lavere kvalitet i arbejdet
• Hyppigere sygefravær
• Overarbejde kombineret med fæling af ikke at så slå til

Som leder behøver du ikke være psykolog. Men du bør være nysgerrig og tilgængelig nok til at opdage, når noget er ændret.

Hvad koster stress i en organisation?

WHO skønner, at stress koster globalt erhvervsliv billioner af dollars årligt i tabt produktivitet og sygedage. I Danmark anslås stress at koste mere end 14 milliarder kroner årligt. En stressramt medarbejder kan være væk i måneder.

Men det er ikke bare økonomien. Det er kollegernes opgaver, teamets moral, rekrutteringsomkostninger – og den menneskelige omkostning for den stressramte selv.

Vil du lære at forebygge stress i din afdeling, inden den koster dyrt – for både virksomheden og dine medarbejdere? Så er kurset i Forebyg stress hos medarbejderne hos Aros Kurser det oplagte valg. Du får konkrete redskaber, du kan bruge fra næste dag.